Как рассчитывается срок действия билета — по часам или по календарным дням?
У официального оператора Barcelona Bus Turístic билеты действуют в течение 1 или 2 последовательных календарных дней (до окончания работы автобусов в последний день), а не 24/48 часов с момента первой активации. У частного оператора Barcelona City Tour билеты рассчитываются по часам (24 или 48 часов). Всегда проверяйте условия конкретного билета при покупке.
Нужно ли распечатывать электронный билет (ваучер)?
Нет, распечатывать билет необязательно. Вы можете показать QR-код ваучера на экране смартфона водителю или гиду при первой посадке. Вам выдадут физический билет, который необходимо сохранять до конца поездки для повторных посадок и проверок.
Входят ли в стоимость билета входные билеты в достопримечательности (например, Саграда Фамилия или Парк Гуэль)?
Нет, билет на автобус Hop-on Hop-off дает право только на проезд и аудиогид. Входные билеты в музеи и соборы нужно приобретать отдельно. Однако вместе с автобусным билетом вы получите буклет со скидками на посещение многих популярных мест Барселоны.
Чем отличаются автобусы Barcelona Bus Turístic от Barcelona City Tour? Можно ли ездить на обоих по одному билету?
Это два разных оператора с собственными автобусами и маршрутами. Barcelona Bus Turístic — официальный городской туристический автобус (сине-красные автобусы), а Barcelona City Tour — частный оператор (красные автобусы). Билеты одного оператора не действуют на автобусах другого, поэтому выбирайте билеты той компании, чьи маршруты вам больше подходят.
Есть ли льготы для детей, пенсионеров и людей с инвалидностью?
Да, дети до 4 лет ездят бесплатно. Для детей от 4 до 12 лет, пожилых людей (старше 65 лет) и посетителей с инвалидностью (более 33%) предусмотрены льготные тарифы со скидкой. При посадке может потребоваться документ, подтверждающий возраст или статус.
Что делать, если пойдет дождь? Отменяются ли туры?
Автобусы ходят в любую погоду. В случае дождя вы можете пересесть на закрытую нижнюю палубу, которая оборудована кондиционером и отоплением. На некоторых автобусах также есть сдвижная крыша на верхнем ярусе. Возврат средств из-за плохой погоды не производится.
Что делать, если я потеряю свой физический билет во время поездки?
Физический билет, выданный взамен ваучера при первой посадке, необходимо бережно хранить. В случае его утери или кражи дубликаты не выдаются, а электронный ваучер повторно отсканировать нельзя. Вам придется покупать новый билет.
Можно ли брать с собой на борт крупный багаж или домашних животных?
Крупные чемоданы и сумки перевозить в автобусах запрещено из соображений безопасности и нехватки места. Допускаются только небольшие рюкзаки. Домашние животные разрешены только в специальных закрытых переносках, если они не мешают другим пассажирам.